Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Почему я НЕ БУДУ продлевать платную подписку
Зачем-то год назад купил платную подписку.
Видимо, ожидал, что получу "Прямая ссылка на скриншот;"
Получил ли я это? Нет!
В ПЛАТНОЙ ВЕРСИИ JOXI.RU НЕ ДАЁТ ПРЯМУЮ ССЫЛКУ.
Вместо этого нам дают ссылку на страницу с редиректом. И для получения нормальной ссылку на скриншот надо переходить на эту страницу и копировать прямую ссылку на скриншот. ТОЧНО ТАКЖЕ это можно делать и в бесплатной версии.
Тогда нахрена покупать?
Господа, мне очень нравится Joxi, я хочу пользоваться этим приложением, готов поддерживать разработчиков деньгами, но зачем меня обманывать и впаривать мне хрень?
Огорчен ...
А если серьезно - сделайте наконец нормальную прямую ссылку. Если вопрос в деньгах, то сделайте отдельный тариф (скажем, в 2 раза выше), и я куплю.
Но сейчас ... извините ...
Здравствуйте.
Нам жаль, что вы приняли такое решение.
Скажите, а чем та ссылка, что мы отдаем вас не устраивает? В чем ее функциональное отличие от прямой-прямой ссылки?
увеличивает скрин шот
программа зачем то сама масштабирует до огромных размеров и на скриншоте получается какой то маленький фрагмент а не весь экран http://joxi.ru/Rmz5o5btbK6VrO
Запуск программы без авторизации
Очень неудобно, что приходится авторизироваться в программе.
Почему бы не сделать это отдельной опцией в настройках?
Без авторизации пусть не работает сохранение скриншота на веб-сервер, а работает сохранение в каталог (опционально) и копирование скриншота в буфер.
Здравствуйте.
У нас есть в планах изменения данной политики. К сожалению, по срокам дать прогноз пока не можем.
Как отключить долбанный яндекс маркет из вашего расширения?
Неуспел отключить яндекс маркет, окно закрыли и теперь немогу найти куда вы спрятали настройку по отключению этого сервиса.
Добрый вечер.
Уже исправили. Скоро апдейт сделаем в appstore
Вылетает при сохранение скринов на дропбокс (установлен как основной приемник сринов (авторизация). Мак ОС.
Вылетает при сохранение скринов на дропбокс (установлен как основной приемник сринов (авторизация). Мак ОС.
Ребята, сделайте что-нибудь, не работает
Весь день не работает, а так срочно нужна Ваша программка.
Здравствуйте.
Дело в том, что у нас случилась авария с нашим партнером dns-провайдером. В результате этого наши сервера перестали быть доступны. Мы оперативно вмешались и переехали к другому DNS провайдеру - Yandex DNS. Обновления уже распространяются. Уже где-то работает, но пока не везде. Но скоро заработает и у вас. Просим подождать совсем немного.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
Дело в том, что у нас случилась авария с нашим партнером dns-провайдером. В результате этого наши сервера перестали быть доступны. Мы оперативно вмешались и переехали к другому DNS провайдеру - Yandex DNS. Обновления уже распространяются. Уже где-то работает, но пока не везде. Но скоро заработает и у вас. Просим подождать совсем немного.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Error: Ssl ошибка подтверждения.
При нажатии на галочку, скриншот не загружается.
Выдаёт: Ssl ошибка подтверждения..
OS: Ubuntu 14.04
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
