Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.

Joxi не накладывает эффекты (рисование, выделение и все остальные) при копировании в буфер
Joxi не накладывает эффекты (рисование, выделение и все остальные) при копировании в буфер CTRL+C. При сохранении и публикации все Ок, эффекты сохраняются. Win10, Win7. Почему?

С 2-мя монитораними не работает, получается чёрные области , если копировать в буфер, если копировать ссылку то нормально.
Ниже пример части экрана с этим меседжем скопированным в буфер (CTRL+C)


Joxi не делает скриншот, пишет, что нет доступа.
Joxi не делает скриншот, пишет, что нет доступа.

Google chrome отключил пагин Joxi
Google chrome выдал сообщение, что пагин Joxi отключен, так как содержит вредоносное ПО.
вручную включить нельзя.
как включить принудительно?
Сергей

При копировании скриншота удаляются изменения на нём
Здравствуйте! Делаю скрин, рисую на нем, но при копировании через ctrl+PrtSc все изменения удаляются, копируется чистый скриншот.

вход через ВКонтакте
Не входит через вконтакте, с разных компов, с разных аккаунтов
{"error":"invalid_request","error_description":"redirect_uri is incorrect, check application redirect uri in the settings page"}

Проблема с загрузкой скриншотов
Перестал работать сайт joxi.ru (хостинг забыли продлить?0_o) - поэтому перестали загружаться скриншоты

Очистить всю историю.
Интересует следующий вопрос, возможно ли, очистить всю историю загрузок сразу?


Скриншот не удаляется полностью.

Здравствуйте.
Приносим прощения за долгий ответ.
Это будет устранено в ближайшее время.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho