- Общий
-
Technische problemen
КОСЯКИ
Исправьте пожалуйста ошибку которая уже много лет работает!
После того как я отправлю скриншот на сервер, то у меня как будто зажата остается кнопка ATL и при нажатии на ссылку на сайте, страница СКАЧИВАЕТСЯ!!!
И такое только при Joxi, стоит мне нажать на кнопку ALT и всё становиться нормально.
Пользуюсь платной версией, уже много лет.
Antwoord
Здравствуйте.
Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?
Без разницы какой сайт, просто любые ссылки на сайте, внутренние переходы, я сделаю скрин допустим с Яндекса, он загрузиться, я нажимаю на любую ссылку и страница не открывается а СКАЧИВАЕТСЯ! Я долго искал причину, думал толи клавиатура, толи браузер, толи вирус какой, а оказался скриншотер... Давайте видео запишу с телефона, куда отправить?
support@joxi.ru Мы получим, однако в переписку по почте не вступаем.
Весьма интересный кейс. Пока даже сложно как-то прокомментировать. Будем рады рассмотреть. Однако пока даже предположить не можем в чем дело.
Когда будет решена проблема? У меня вкладки даже в новом браузере открываются.
Здравствуйте.
Мы провели тестирование (Windows, MacOS), проблема не повторилась. Подобное обращение было зафиксированы единожды, от вас.
Уточните вашу ОС, версию приложения, версию браузера.
Ок, спасибо.
Проблема только в Opera? IE? Chrome? Какое-то иное ПО испытывает проблемы?
Какие настроены хоткеи в Joxi?
В любом браузере. Остальное всё нормально. Он всегда либо скачивает, либо вкладку закроет, мучаюсь уже давно с этой, а на новый скриншотер уходить не хочется.
Если открыть экранную клавиатуру - то alt будет зажат на ней?
http://nastrojcomp.ru/operacionnye-sistemy/kak-vklyuchit-ekrannuyu-klaviaturu-na-windows-7-8.html
Например.
Ну и вопрос про хоткеи. Какие настроены в Joxi?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?