0
Under review

При попытке сделать скриншот экран становится полностью черным

dvdrevin 3 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 3 years ago 11

При попытке сделать скриншот экран становится полностью черным (как и сделанный скриншот). Непосредственно на компьютере нет антивирусов вообще. Что делать?

Under review

Здравствуйте.


Уточните ОС, пожалуйста.

А версия Joxi?


Проверьте, не блокирует ли Joxi встроенный "защитник" Windows.

Не блокирует, насколько понимаю. Лог пуст.

Версия Joxi самая свежая - сегодня скачал.

Скриншотить пробовал всё - от рабочего стола и браузера до различных приложений.

Копаем дальше.

Есть ли у вас ПО, которое работает с рабочими столами, например, которое работает в фоне?

Нет, комп практически голый, только МС офис стоит, браузеры и джокси.

Пришлите свой скайп, пожалуйста. Передадим разработчикам, они свяжутся.