-2
Under review

программа вылетает

Олег Рассказов 4 роки тому оновлено Команда Joxi (Команда Joxi) 4 роки тому 19

День добрый!


Почему программа все время самопроизвольно вылетает? Не использую ее какое-то время и вдруг обнаруживаю, что в трее ее уже нет (вылетела).


OS X El Capitan версия 10.11.2 (15C50)

Версия программы 3.0.5

Відповідь

Відповідь
Under review

Добрый день.

Свежая версия с полной поддержкой El Capitan уже на Review у Appstore. Ожидаем публикации и обновления.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Відповідь
Under review

Добрый день.

Свежая версия с полной поддержкой El Capitan уже на Review у Appstore. Ожидаем публикации и обновления.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день! Программа как вылетала, так и продолжает вылетать. Когда вы исправите баг??? 5 месяцев прошло!!

Здравствуйте.


Уже очень скоро будет апдейт.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы пол года назад писали то же самое. Апдейтов у вас не было с сентября 2015. Почему я должен вам верить?

-1

Обновление, к сожалению, затянулось. Но скоро уже оно совершится.

Я хочу ответ от руководства. В какие сроки ждать апдейт?

Я платил деньги в Joxi, в том числе за техподдержку сервиса и обновления. И имею право на четкий ответ без туманных формулировок.

К сожалению, точного срока обновления мы не можем озвучить. Это зависит не только от нас.


Конкретно вашем случае мы продлим вам действие платного аккаунта на полгода дополнительно после обновления.

День добрый. Апдейт уже выпустили?

Добрый день.

Апдейт будет в appstore. Пока он еще не готов. Мы отдельно вас уведомим.

+1

У меня после Вашего "Апдейта" программа начала вылетать, после того, как делаешь скрин области и пытаешься его сохранить. До этого, все работало нормально. El Capitan 10.11.6

Теперь не могу нормально работать, так как часть работы завязана на этом. Сервис у вас удобный - потому либо фикс, либо я и еще 40 человек моей тимы пойдет искать что то другое.

+1

Здравствуйте.


Мы уже готовим фикс в appstore,

Здравствуйте.


Новый билд с фиксом уже в Appstore.

Спасибо

Аналогично. Убили программу. Перешел на lighshot
И вообще вот так писать http://prntscr.com/cp73pm - не профессионально

Здравствуйте.

Нам жаль, что вы перешли куда-то там. Уже скоро мы сможем представаим нашим пользователям более стабильную версию Joxi. Надеемся, вы к нам вернетесь.

Здравствуйте.


Новый билд с фиксом уже в Appstore.

Спасибо

Я тоже перешел на лайтшот... не смотря на наличие платной лицензии ДЖОКСИ (ибо ну невозможно работать с вылетающим софтом!!!). Напишите, когда выйдет апдейт и не забудьте продлить лицензии на срок подготовки его релиза. Надеюсь вернуться к стабильному Джокси.

Здравствуйте.


Новый билд с фиксом уже в Appstore.

Спасибо