Здравствуйте.

Догадываемся, что речь про плагин. Проверили в Chrome - http://joxi.ru/4zAN56cBzgna29 Корректно.

Можете прислать ссылку на страницу, где вы делаете скриншот?

Добрый день.

Да, такое возможно. Проблема нам известна. Работаем над устранением.

Возможен конфликт с другими плагинами. Кроме того имеется ошибка при произведение обрезания картинки. Она нам известна. Ведем работу по устранению. Также вы можете скачать приложение Joxi http://www.joxi.ru/download/win

Передали вопрос разработчикам. Спасибо

Здравствуйте.

А что-то менялось со времен "раньше"? Плагин не обновлялся достаточное время, поэтому изменений на нашей стороне не было. Возможно, обновление браузера (какой у вас?) могло привести к таким проблемам или конфликт с другими плагинами.

Через стандартные средства удаления программ вашей ОС. 

Обновить на что? Всегда можно скачать текущую версию с сайта. 

Хотя вы не уточнили, чем пользуетесь. Плагином или приложением? Если приложением, то для какой ОС?

Здравствуйте.

Попробуйте вспомнить, что происходило до момента, когда "перестал". Очевидно, что условия изменились (так как Joxi не обновлялся). Если мы выясним что именно, то сможем помочь.

Здравствуйте.

1. Передали разработчикам.

2. Попробуйте переавторизоваться в приложении.

К сожалению, иногда ряд обновлений дистрибутивов могу повлиять на работоспособность нашего ПО.