Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
На Windows 11 не сохраняются пометки на скриншоте в буфере обмена по Ctrl+C
Такая же проблема есть и на Windows 10
Надо исправлять, так как пользоваться Вашей програмой очень неудобно
Снова не копируются правки на скриншоте (текст, стрелки, выделенные цветом блоки)
Снова не копируются правки на скриншоте (текст, стрелки, выделенные цветом блоки)
Темный скриншот
При использовании десктопной программы. Как будто выключили яркость
Работаю на Mac OS после последнего обновления скрин делается рабочего стола все программы и окна исчезают(( Что делать!?
Работаю на Mac OS после последнего обновления скрин делается рабочего стола все программы и окна исчезают(( Что делать!?
Ошибка подтверждения SSL, не могу скрины делать и копировать
Ошибка подтверждения SSL, не могу скрины делать и копировать
На данный момент отловили указанную ошибку под Mac OS. Разбираемся в причинах. Пробуем устранить.
Спасибо.
Неполучается авторизоваться в Ubuntu 17.10
Форма авторизации полностью поехала - https://drive.google.com/file/d/0B_fA-A7U4Z9QRHBuRlNDTGR0V0k/view?usp=sharing
В сесси wayland (ubuntu 17.10) при попытке создания скриншота полностью черный экран.
Видно только границы.
Пора фиксить, скоро выход, вяленый будет по умолчанию.
Неопознанная ошибка
На протяжении последних 20 минут выдает неопознанную ошибку. Скриншот делается, но не публикуется и история не подгружается - пишет неопознанная ошибка
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
