Прошло ещё 3 года, но проблему так и не исправили. Давно пользуюсь скриншотером и даже несколько раз покупал платный акк. Не исправить такую проблему за несколько лет это стыд. При этом поддержка в приватных сообщениях просто игнорит. Удаляю.