добрый день, после чистки кэша и обновления системы, не сказать точно, между этими событиями не использовала программу. Переустановка не помогает

Та же проблема, не работает на Mas, El Capitan 10.11.4

Cкриншот делает как бы, а потом появляется контекстное окно, и все висит на веки-вечные.

Раньше все работало отлично