Your comments

Последовала вашему совету: заходим в диск С, находим папку program files (86) и, нажав Shift и Delete одновременно, полностью удаляем.

У меня нет её в автозагрузке.

Здравствуйте! Через Ccleaner удалила Joxi, но оставшиеся файлы сказал УДАЛЯЙ САМА))). Нашла папку, но она никак не удаляется. Сделала, как написано выше, но что там удалять, не пойму. Скрин посылаю.