+29
Under review

На Windows 10 не сохраняются пометки на скриншоте в буфере обмена по Ctrl+C

wmportal 1 рік тому оновлено Команда Joxi (Команда Joxi) 3 тижні тому 27

Добрый день!

Недавно перешел на Windows 10 x64 Pro, и в этой системе joxi не сохраняет пометки на скриншоте.

Т.е., если сделать скриншот и на нем нарисовать стрелочки, надписи и еще что-то, то все эти пометки не сохраняются в буфере обмена по Ctrl+C, при вставке в word или в какой-нибудь мессенджер в чат, сохраняется только пустой скриншот без всяких сделанных пометок.


При сохранении в облако или как файл, пометки остаются.


Прошу помочь.

Заранее благодарен за помощь.

+5

Более того, он еще и скриншот делает "затемненным", это выглядит как экран, когда только собираешься сделать скриншот, и еще ничего не выделил

+8
Under review

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Да, о проблеме знаем, скоро поправим. А пока рекомендую поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA. Там этой проблемы нет.

Добрый день!

Касперский на этот файл почему-то пишет - легальная программа, которая может быть использована злоумышленниками для нанесения вреда вашему компьютеру.

На другую скачанную версию с сайта он так не писал.

Установил эту версию, работает нормально, благодарю.

+1

Спасибо, вы и мою проблему решили, а то был караул, все мои заметки для учеников не сохранялась. Загрузила старую версию с вашей ссылки и все ок!

+1

Комментарию уже 11 месяцев, а проблема по-прежнему актуальная. Пофиксите, пожалуйста, неудобно работать

Здравствуйте, Кристина!

Попробуйте, пожалуйста, установить вот эту версию - http://joxi.ru/48AnNXS7DBOAOG?d=1

+2

"рекомендую поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA. Там этой проблемы нет."

Действительно помогло!

, спасибо. Ждем решения и в новой версии . Поскольку  с яндекс диска мне только через ВПН качать, неудобно(

ранее работало все ок и с несколькими мониторами и с 4к мониторами...но после обновы "У НАС ОГРОМНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ, ПОДДЕРЖКА 4К ЭКРАНОВ БЕЗ ГЛЮКОВ, КУЧА ПРАВОК" - у меня одни глюки. работает с тормозами, часто крашится, по ctrl+c не сохраняются пометки на скриншоте и т.д
короче я в ауте с этой сырой и глючной обновы

+1

Просим прощение за неудобство. Мы сами огорчены этим недоразумением. Скоро поправим. 

Добрый день! У меня така же проблема....

 на Windows 8.1 x64 Pro,  не сохраняет пометки на скриншоте.

 если сделать скриншот и на нем нарисовать стрелочки, надписи и еще что-то, то все эти пометки не сохраняются в буфере обмена , при вставке в word или в какой-нибудь мессенджер в чат, сохраняется только пустой скриншот без всяких сделанных пометок.

Вернулась на предыдущую версию! с ней все ок!

+1

Александра, большое спасибо что написали о проблеме и спасибо за понимание. 

А как вернуться к прежней версии?

+2

Аналогичная проблема. Неужели за 2 месяца не сделали фикс?????!!!! :(

Елена, здравствуйте! К сожалению, еще нет. Мало людей, много задач. Но скоро мы дойдем до этого бага. Просим прощение за неудобство 

Блин та же проблема! Я купил подписку только из за данных функций! А это лажа какая то! Ни пометок ничего и затемненое все!

Не можете поправить, верните деньги!

+1

Очень жаль, что вам приходится с этим сталкиваться. Мы обязательно скоро поправим. Пока попробуйте пожалуйста поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA
Там все работает стабильно

Да, но антивирус в этом файле по вашей ссылке https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA находит Win32/FusonCore.T

Что с этим делать? Или это не ваш оф. релиз, а какой-то не совсем оф..?

тогда не устанавливайте. Подождите, пожалуйста, немного. Скоро выйдет релиз на сайте с исправлениями. Просим прощение за неудобства 

+2

установила старую версию - не помогло. вопрос задали 10 месяцев назад, неужели за это время нельзя было пофиксить проблему?

проблеме уже год, но до сих пор не исправлено.

подскажите, ведь было всё замечательно. почему не исправили до сих пор?

+1

В новом году должны выкатить релиз.