когда пытаюсь сделать скриншот, показывает только пустой экран монитора, все картинки закрываются, которые собиралась скриншотить

Здравствуйте!
Какая у вас ОС и версия Joxi?

когда хочу сделать скриншот, браузер закрывается и остается просто экран монитора

Здравствуйте!
Попробуйте, пожалуйста, установить эту версию - http://joxi.ru/eAOwVavu6R65xA

Здравствуйте, установила эту версию, но к сожалению проблема осталась.(когда хочу сделать скриншот, браузер закрывается и остается просто экран монитора)