0
На рассмотрении

нет изображения

anyanov 4 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 4 года назад 3

Делаю скрин, сам скрин есть, после сохранения либо в нечитаемом формате. либо просто белый фон. С чем может быть связано?

На рассмотрении

Добрый день! Поясните пожалуйста где именно это происходит? В плагине для браузера? или в приложении для ПК? И какая у вас ОС?

Добрый день! В плагине, в Хроме. Заметила это дня 3 назад, до этого где-то месяц не пользовалась, а вот обычно активно пользовалась и все было прекрасно. ОС Windows10

Да, к сожалению, пока что плагин работает некорректно. Но мы работам над этим. Советую пока переключиться на приложение на ПК

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho