При использовании Joxi меняется разрешение экрана
Использую Joxi (версия 3.0.15) на Windows 10. При попытке сделать скрин после нажатия на иконку Joxi меняется разрешение экрана, таким образом в поле для скриншота помещается не вся нужная область. Раньше такого не было. Несколько раз уже переустанавливала. Не помогает..
Answer
Здравствуйте.
Спасибо, исследуем проблему.
Добрый день! У меня такая же проблема. я понял, что это происходит когда я использую программу, подключившись по удаленному рабочему столу.
Эта ошибка повторяется и по сей день. Мой экран уменьшается (меняется разрешение) при попытке сделать скрин. (фрагмент или весь экран. По иконке или с помощью хот кеев) Планируется что то с этим делать? С этим же невозможно работать
2026 год на дворе, проблема та же. появилась после того, как 1 из основных мониторов сменил с 1080р на 2к, а второй так и остался в 1080р
Ошибка проявляется
- Если основной дисплей с меньшим разрешением, чем у второго
- И на основном дисплее масштаб к примеру 125%, а на втором дисплее 100%
Методы обхода ошибки:
- Сделать основным дисплеем второй, с более высоким разрешением и масштабом 100%
- Или для обоих дисплеев установить масштаб 100%
Проверено:
- Windows 10, Windows 11
- Joxi 3.2.6.0
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Спасибо, исследуем проблему.