- Общий
-
Errores
Не найдено интернет соединение
Расширение залогинилось и работает без проблем, локальный клиент не при вводе почты долго думает, потом считает что интернета нет.
Сеть корпортативная, но прокси не используется. В логах ошибку выдает на этапе запроса
https://joxi.net/join/email/check.xml?email={my_email} Однако при попытке выполнить его в браузере ответ возвращается без проблем.
Respuesta
Здравствуйте.
Что-то блокирует доступ Joxi к сети Интернет. Антивирус, файрволл или иное ПО.
2021 год, Windows XP, свежескачанная программа, присутствует антивирус Kaspersky Free. Аналогичная ошибка при вводе email. Никаких сообщений от антивируса. Пользователь не продвинутый, и программу запустить не удалось. Будем искать причину блокировки со специалистом.
Неплохо бы в будущем иметь более информативное сообщение, чтобы не приходилось пользоваться интернет поиском для поиска причины.
Программу рекомендовали коллеги по школе.
Servicio de atención al cliente por UserEcho
Здравствуйте.
Что-то блокирует доступ Joxi к сети Интернет. Антивирус, файрволл или иное ПО.