+1
Under review

ошибка - нет интернета

Ruslan Butov 3 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 3 years ago 10

ошибка нет интернета 

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте.


Можем посоветовать только поискать что может блокировать Joxi доступ к Интернету. А также наличие прокси.

Answer
Under review

Здравствуйте.


Можем посоветовать только поискать что может блокировать Joxi доступ к Интернету. А также наличие прокси.

прокси нет

ничего не блокирует

ошибка то есть то нет - появляется раз - два в день

проходить за пару минут)

Очевидно, что проблема с соединением. Иного быть не может.

нет - не очевидно - никаких проблем с соединением не испытываю и в момент это ошибки тоже


А в какой момент происходит ошибка?

в момент создания скриншота

Такое случается давно или началось недавно?

Насколько давно? 


Если вы утверждаете, что на вашей стороне проблем нет (однако мы этого все-таки не исключаем), то можно предположить, что проблемы или в нашем ПО, или на сервере. И хотя ваш случай единичный, нам бы хотелось в итоге понять причины. 

Также укажите ОС и версию Joxi