0
Under review

не регистрирует(

adv 3 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 3 years ago 8

Попыталась зарегистрироваться, чтобы начать работать с программой - и никак, зависает на загрузке нового логина и пароля, через соц. сети тоже не хочет регистрировать, в чем может быть причина?

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

Answer
Under review

Здравствуйте.

А что означает "зависает на загрузке нового логина и пароля"? Что имеется ввиду под "через соц. сети тоже не хочет регистрировать"? Опишите подробней, пожалуйста

Запускаю Joxi, в всплывающем окошке регистрации ввожу мейл и пароль, и бесконечно идет загрузка.. Далее ничего не проиходит.

Уточните, имеется ли антивирусное или иное ПО, которое может блокировать работу Joxi?

Есть антивирус ESET Endpoint Antivirus, может он блокировать?

Этого, к сожалению, мы не можем исключить.

добавили исключение в настройки антивируса, но не помогает(
https://prnt.sc/fddyzd

а при нажатии на кнопки соц. сетей вообще пропадает..