- Общий
-
Technische problemen
0
Under review
Намертво виснет интерфейс при снимке фрагмента
При снимке фрагмента после его выбора намертво виснет интерфейс, панель
инструментов под выделенной областью не появляется, клавиатура не
реагирует, ничего нельзя открыть или закрыть, только мышка двигается и
все (двигается только по монитору, на котором выделенная область, на
другой монитор не переходит). Приходится делать ребут, так как компьютер ни на что не реагирует. Пробовал как x32 так и x64 версию
программы.
HP ProBook, Intel i5-6200U 2.3 x 4, Intel HD Graphics
520, 16gb memory, Ubuntu 16.04 LTS x64, Joxi x64 3.0.13. Ноутбук и два
монитора.
Customer support service by UserEcho
Добрый день, попробуйте запустить joxi из терминала, повторить процедуру и прислать нам весь терминальный вывод, возможно там будет содержаться описание проблемы.
Сразу при старте из терминала выдает такие строки:
$ joxiQML debugging is enabled. Only use this in a safe environment.
set menu = 0x27aa4a0 0x27969b0
set menu = 0x27aa4a0 0x2796b50
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
(joxi:22555): Gtk-CRITICAL **: IA__gtk_widget_destroy: assertion 'GTK_IS_WIDGET (widget)' failed
set menu = 0x27aa4a0 0x2796cf0
content-type
missing in HTTP POST, defaulting to application/x-www-form-urlencoded.
Use QNetworkRequest::setHeader() to fix this problem.
content-type
missing in HTTP POST, defaulting to application/x-www-form-urlencoded.
Use QNetworkRequest::setHeader() to fix this problem.
к сожалению нужны строки при зависании, попробуйте запустить приложение так
из домашней папки
/usr/bin/joxi > joxi.log
тогда приложение будет писать весь вывод в этот лог.
После ресета в этом файле только такие строки:
set menu = 0x1d504a0 0x1d3c9b0
set menu = 0x1d504a0 0x1d3cb50
set menu = 0x1d504a0 0x1d3ccf0
спасибо, постараемся разобраться, в проблеме.