0
На рассмотрении

Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день... http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1 Написал на support@ - ответа не было.

Евгений Пчёлка 8 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 8 лет назад 4

Оплатил неделю назад продление 399 рублей, вчера пришло письмо о том что я снова должен оплатить ?? сегодня последний день...
http://joxi.ru/QY2LaJhLqP3A6E?d=1

Написал на support@ - ответа не было.

Ответ

Ответ

Ничего не пропадет, не переживайте. Видимо, случился сбой в момент оплаты.

Не помогло разлогинивание и в браузере и в приложении - зашёл снова и срок до 03,12,2015

На рассмотрении

Здравствуйте.


Пожалуйста, не создавайте дубли обращений. Вашим вопросом занимаются. В ближайшее время все будет продлено. Также будет добавлен небольшой бонус за доставленные неудобства.

Благодарю ! Я переживал что пропадёт моё хранилище вместе с тарифом

Ответ

Ничего не пропадет, не переживайте. Видимо, случился сбой в момент оплаты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho