+2
Under review

Приложение Joxi не делает скриншот

Алексей Ильин 4 years ago updated by Команда Joxi (Команда Joxi) 1 week ago 6

Joxi как приложение (win10) выделяет нужную часть экрана, но после того, как отпускаешь кнопку мыши, выделение пропадает, скриншота нет. Установил расширение для chrome - оно работает, как надо. Но скриншоты нужны не только в хроме, как заставить приложение работать?

Under review

Добрый день, уточните пожалуйста версию приложения, а так же уточните, вы работаете с одним монитором или с двумя ?

Спасибо за отклик!

v.3.0.12

монитор один.

Можем ли мы связаться с вами через скайп ?

Да, кажется мой логин anilin_skype

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему не сделать скриншот в браузере мандарин? Выдает ошибку и пишет-неизвестный оператор протокола.

Елена, здравствуйте! Поясните, пожалуйста, подробнее - как именно это происходит? То есть везде можно делать скриншот, но как только вы открываете браузер выдает ошибку? Какой версией joxi пользуетесь?