+6
На рассмотрении

Проблема с двумя мониторами

Artem Vodoriz 3 года назад • обновлен Алексей Юдин 1 неделю назад 19

Добрый день. Заметил следующий баг. У меня два монитора. Разрешение одного 1920-1080, это главный монитор. Второй 1280-800, это второстепенный монитор. Скриншоты делаю в основном на нет, потому и заметил ошибку. Проблема следующая. Когда делаю скриншот на втором мониторе, то интерфейс редактора смещается за границы экрана. Приходится каждый раз смещать панель для того чтоб сохранить файл. Это очень неудобно, тем более для приложения, основное назначение которого облегчать и ускорять рабочий процесс. Спасибо

На рассмотрении

Здравствуйте.


А укажите ОС и версию программы.


Такая проблема была. Правили. Могла вернуться.

+2

Значит проблема вернулась. Исправим. Следите за обновлениями!


Спасибо за обратную связь.

Проблема есть и это факт Windows_10 версия 1511 (сборка 10586.122)

Скрин проблеммы

Здравствуйте.


Мы не отрицаем наличие проблемы. Все исправим.

Ubuntu 14.04, 3.0.9 x64, проблема аналогичная, на основном мониторе все ок, на втором уезжает за пределы экрана.

Знаем о проблеме. Поправим в ближайшем мини-обновлении. Следите за анонсами в соц. сетях.

3 месяца слежу, одобряю ваши полугодовые спринты в разработке =\

Если знаете о проблеме, почему так долго ее решаете? до сих пор наблюдаю эту проблему...для чего существует Ваша поддержка? как долго ждать?можно конкретики без воды?

Дайте уже хоть какую-нибудь тестовую версию что ли? Или посоветуйте более расторопного конкурента с клиентом на Убунту =)

Здравствуйте, Евгений.


В данный момент мы "переезжаем" дистрибутивы на новый движок, который решит значительную часть проблем. Это требует времени. Возможно, еще месяц. Через несколько недель мы будем готовы дать тестовую версию.


Спасибо.

Аналогичная проблема.

Наблюдается на Windows 7 и Windows 10

Такая же проблема
Windows 10
Joxi 3.0.12

такая же проблема

плюс если в процессе работы подключить и отключить монитор, то на втором мониторе область становится размером с основной экран, то есть не полностью

.вин 10

3-0-12 версия

Аналогичная проблема
MacBook Pro (15-inch, 2017)
MacOS High Sierra 10.13

Монитор Dell U2414H

Joxi 3.0.42

+1

Всё было хорошо, а потом перестало захватывать второй монитор. Возможно, проблема появилась после Windows 10 Fall Creators Update

Здравствуйте.


Возможно. Win10 иногда преподносит сюрпризы. Будем проверять.

+1

Такая же проблема.

Windows 10 Pro 1803

Joxi 3.0.15

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho