+29
Under review

На Windows 10 не сохраняются пометки на скриншоте в буфере обмена по Ctrl+C

wmportal fa 1 any updated by Команда Joxi (Команда Joxi) fa 2 setmanes 27

Добрый день!

Недавно перешел на Windows 10 x64 Pro, и в этой системе joxi не сохраняет пометки на скриншоте.

Т.е., если сделать скриншот и на нем нарисовать стрелочки, надписи и еще что-то, то все эти пометки не сохраняются в буфере обмена по Ctrl+C, при вставке в word или в какой-нибудь мессенджер в чат, сохраняется только пустой скриншот без всяких сделанных пометок.


При сохранении в облако или как файл, пометки остаются.


Прошу помочь.

Заранее благодарен за помощь.

+5

Более того, он еще и скриншот делает "затемненным", это выглядит как экран, когда только собираешься сделать скриншот, и еще ничего не выделил

+8
Under review

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Да, о проблеме знаем, скоро поправим. А пока рекомендую поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA. Там этой проблемы нет.

Добрый день!

Касперский на этот файл почему-то пишет - легальная программа, которая может быть использована злоумышленниками для нанесения вреда вашему компьютеру.

На другую скачанную версию с сайта он так не писал.

Установил эту версию, работает нормально, благодарю.

+1

Спасибо, вы и мою проблему решили, а то был караул, все мои заметки для учеников не сохранялась. Загрузила старую версию с вашей ссылки и все ок!

+1

Комментарию уже 11 месяцев, а проблема по-прежнему актуальная. Пофиксите, пожалуйста, неудобно работать

Здравствуйте, Кристина!

Попробуйте, пожалуйста, установить вот эту версию - http://joxi.ru/48AnNXS7DBOAOG?d=1

+2

"рекомендую поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA. Там этой проблемы нет."

Действительно помогло!

, спасибо. Ждем решения и в новой версии . Поскольку  с яндекс диска мне только через ВПН качать, неудобно(

ранее работало все ок и с несколькими мониторами и с 4к мониторами...но после обновы "У НАС ОГРОМНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ, ПОДДЕРЖКА 4К ЭКРАНОВ БЕЗ ГЛЮКОВ, КУЧА ПРАВОК" - у меня одни глюки. работает с тормозами, часто крашится, по ctrl+c не сохраняются пометки на скриншоте и т.д
короче я в ауте с этой сырой и глючной обновы

+1

Просим прощение за неудобство. Мы сами огорчены этим недоразумением. Скоро поправим. 

Добрый день! У меня така же проблема....

 на Windows 8.1 x64 Pro,  не сохраняет пометки на скриншоте.

 если сделать скриншот и на нем нарисовать стрелочки, надписи и еще что-то, то все эти пометки не сохраняются в буфере обмена , при вставке в word или в какой-нибудь мессенджер в чат, сохраняется только пустой скриншот без всяких сделанных пометок.

Вернулась на предыдущую версию! с ней все ок!

+1

Александра, большое спасибо что написали о проблеме и спасибо за понимание. 

А как вернуться к прежней версии?

+2

Аналогичная проблема. Неужели за 2 месяца не сделали фикс?????!!!! :(

Елена, здравствуйте! К сожалению, еще нет. Мало людей, много задач. Но скоро мы дойдем до этого бага. Просим прощение за неудобство 

Блин та же проблема! Я купил подписку только из за данных функций! А это лажа какая то! Ни пометок ничего и затемненое все!

Не можете поправить, верните деньги!

+1

Очень жаль, что вам приходится с этим сталкиваться. Мы обязательно скоро поправим. Пока попробуйте пожалуйста поработать в предыдущей версии - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA
Там все работает стабильно

Да, но антивирус в этом файле по вашей ссылке https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA находит Win32/FusonCore.T

Что с этим делать? Или это не ваш оф. релиз, а какой-то не совсем оф..?

тогда не устанавливайте. Подождите, пожалуйста, немного. Скоро выйдет релиз на сайте с исправлениями. Просим прощение за неудобства 

+2

установила старую версию - не помогло. вопрос задали 10 месяцев назад, неужели за это время нельзя было пофиксить проблему?

-5

К сожалению, еще не исправили..

проблеме уже год, но до сих пор не исправлено.

подскажите, ведь было всё замечательно. почему не исправили до сих пор?

+1

В новом году должны выкатить релиз.