Кристина, добрый вечер! Даже неоднократное нажатие на esc не помогает? А нажатие правой кнопки мыши?

Уверены, что не открыть? Я каждый день по тысячу раз отправляю скрины через телеграм, все открывается..
Вот мои действия: делаю скрин>нажимаю ctrl+c и вставляю в чат в телеграме(ctrl+v). Уходит не больше 2 секунд. Все открывает. Вы также действуете?

Валентин, здравствуйте! просим прощение, что заставляем ждать. Сегодня должны зарелизиться. 

Людей очень мало, и мы просто зашиваемся, если честно. Работы очень много...

Добрый вечер, Венера! Да, помню. Попробуйте, пожалуйста, установить эту версию  - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA
(предыдущую нужно удалить)

Добрый день! А какая у вас ОС и версия Joxi?
По идее, все должно работать..

Добрый день. Просим прощение за задержку с ответом. Попробуйте, пожалуйста, установить эту версия - https://yadi.sk/d/krg6inNvNYy_DA

Привет! Какая у вас ОС и версия Joxi?

Здравствуйте, Татьяна! Какая у вас ОС и версия joxi?

Здравствуйте! В самой программе, такой функции, пока, нет. Но она есть в виндовс, в окне сохранения вы можете сменить формат скриншота

В самой программе это сделать не получится. Но в окне сохранения(windows) можно изменить формат.