Your comments

Сейчас разбираемся с ошибкой. Обязательно отпишемся о результатах.
Попробуйте
Системные настройки ->Mission Control
убрать галочку, "Дисплеи как отдельные пространства"
Добрый день. Попробуйте отключить второй монитор.
Добрый день. Сейчас устраняем ошибку. Приносим извинения за неудобства.
Добрый день. Сейчас устраняем ошибку. Приносим извинения за неудобства.
Добрый день. Какая ОС стоит?
Добрый день. Разбираемся с ошибкой.
Добрый день. Вы авторизованы на сайте? Что происходит после того, как зашли в Историю и выбрали нужный скриншот?
Добрый день. Какие проблемы при запуске приложения у вас возникают? Может быть появляются какие то ошибки?

Добрый день. Да, конечно.