Your comments

Добрый день. Поставьте последнюю версию Joxi.
Добрый день. Вы нажимаете на значок в трее правой клавишей? Попробуйте кликать левой.
Здравствуйте.

Сначала пользователь видит превью скриншота. При чем, чем больше дисплей, тем больше превью. По клику открывается оригинал. Как раз оригинал может быть совершенно любого размера, файл может быть тяжелый и медленно загружаться. Поэтому, сначала показывается превью.

В платной версии Joxi Plus есть возможность давать прямую ссылку на скриншот, без превью.
Добрый день. Какая у вас версия программы? После какого действия происходит ошибка?
Добрый день. Попробуйте поставить пакет для Ubuntu 12
Добрый день. Попробуйте установить последнюю версию с сайта и удалить папку update.
Добрый день. Какая у вас версия Joxi?