Привет!

Попробуйте, пожалуйста, убедиться что вы ввели верный логин и пароль. Если не можете вспомнить пароль, то воспользуйтесь функцией "восстановить пароль"

К сожалению, эта версия давно не поддерживается 

Добрый день! Просим прощение за тот осадок, который у вас остался при работе в нашем сервисе. Приватного тикета от вашего аккаунта я не могу найти...
Что касается проблемы..да, в некоторых случаях она встречается, редко но встречается. Мы сейчас работаем над выпуском новой версии для Мак и там этот баг уже починили. Осталось дождаться выпуска релиза обновлений. 

Еще раз просим прощение за неудобство и потраченное время. В качестве компенсации, хотим продлить для вас премиум подписку еще на 1 год. 
Всего доброго!

Привет. Подскажите пожалуйста как я у вас ОС и какая версия Joxi?

Добрый день! Какая у вас ОС? Сколько мониторов? И какая версия Joxi?

Добрый день, Александр! Масштабное обновление ждем осенью. Там будет реализовано то, о чем вы просили. И многое другое. 

Добрый день! О какой версии идет речь? И какая у вас ОС, поясните пожалуйста?

В какой стране вы находитесь? Используете VPN?

ничего страшного) Тогда обновитесь пожалуйста до последней версии, должно помочь. Если не поможет - сообщите - скину другую версию

Добрый день. Поясните пожалуйста, какая у вас версия Joxi?