Добрый день, можем ли мы связаться с вами через скайп ?

Спасибо за информацию, по тестируем и пришлем вам новый релиз.

можете прислать нам, что получается при снимке с одного\второго\обоих мониторов ?

уточните пожалуйста какой дистрибутив вы используете ?

http://joxi.ru/dp27E8S0EV7Gr7?d=1
http://joxi.ru/qVrweoSKvqG52X?d=1

Добрый день. Данная ошибка может возникать в нескольких случаях

1. Отсутствует подключение к интернету.
2. Вы работаете из корпоративной сети, и вам необходимо ввести настройки прокси.
3. Прокси сервером или сетевым экраном заблокирован один из портов 80, 443, 65000

Здравствуйте.

К сожалению, скриншоты в полноэкранных приложениях могут быть недоступны или работать некорректно. Мы работаем над этой проблемой.

Спасибо.

Здравствуйте.

1. Скачайте свежую версию на http://www.joxi.ru/download/win , если у вас Windows. Там эта ошибка исправлена.

2. В настройках есть опция отключения данной функции http://joxi.ru/K823jvI64V4wmO