Your comments
Здравствуйте.
Если речь про плагин - попробуйте его переостановить. Кликните http://joxi.ru/gkrD9Ri0p470mp и посмотрите, есть ли плагин среди установленных.
Здравствуйте.
Уточните ОС и версию программы, пожалуйста.
Также уточните, вы видите во время загрузки файла прогресс-бар? Он движется?
Вы исключаете проблемы с интернетом?
Можете сделать ping и tracert для joxi.net? Как это сделать http://forum.kinozal.tv/showthread.php?t=119179
Также пришлите любой скриншот сделанный вами. Так мы определим ваш аккаунт.
Спасибо
Запустите пожалуйста версию из консоли, и сбросьте нам весь вывод в момент падения.
Попробуйте пожалуйста вот этот пакет http://joxi.ru/L4AkE3SMzWOqmq?d=1
Добрый день, запустите пожалуйста приложение из консоли. Попробуйте сохранить настройки прокси, после чего пришлите нам консольный вывод пожалуйста.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Про этот баг знаем, исправили его и в ближайшее время выложим новую версию.
Customer support service by UserEcho
Добрый день, спасибо за подробное описание проблемы, постараемся с ней разобраться в ближайшем релизе.