Добрый день. Эту ошибку решают. Скоро исправим. Просим прощение за неудобство 

Добрый день. В том варианте, в котором описано в этом видео, функция еще не доступна. Но скриншотить с захватом всей страницы сайта можно с помощью плагина расширения на браузер. 

Добрый вечер. Спасибо за обращение. Ответ прислали вам на почту.

Добрый вечер! Попробуйте в настройках/"горячие клавиши" проверить выбрано ли данное сочетание клавиш. Но также хотим отметить, что joxi на платформе linux может нестабильно работать или не работать вообще. В ближайшее время мы выпустим релиз с новыми обновлениями который это исправят

Добрый вечер! Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Не загружается программа? Сайт? Какая у вас операционная система?

Привет! Для этого нужно авторизоваться на сайте joxi.ru и зайти в раздел "история". Там удаляете выделенные скриншоты. Удаляются навсегда и безвозвратно.

Марина, доброе утро! Чтобы навярняка сказать в чем дело, мне нужно чтобы вы скинули мне сслыку на любой ваш скриншот. Но я так понимаю, что это сделать невозможно... Чтож, попробуйте следующее: удалите программу, скачайте и заново переустановите ее. Если проблема останется, то попробуйте зарегестрировать новый аккаунт, только с помощью электронной почты, а не Facebook. Должно сработать 

Добрый вечер! Большое спасибо за поддержку. Нам, правда, очень приятно. Joxi Plus на 5 лет вам оформили. Проверьте, пожалуйста, еще раз.

Добрый  день, Вера! В ближайшее время будет скачиваться. Ориентировочно 2 недели.

Доброе утро. Большое спасибо за обращение. Поставили задачу техническим специалистам. Скоро исправим. Просим прощение за неудобство