Добрый день! Нет, это письмо правда от нас!)

Добрый день. Другие приложения? Нет, это не обязательно

Роман, спасибо что сообщили. Подскажите пожалуйста, дополнительный монитор 4К?

Спасибо за обращение. Проверим. Если подтвердим - постараемся исправить.

Добрый день. Спасибо за вопрос. Скоро выпускаем, релиз обновлений. К сожалению в этом релизе оптимизацию 4к мониторов не предусмотрена. Поддержка будет, но позднее. Просим прощение за неудобства.

Добрый день! Да, письмо действительно от нас.  

Доброе утро, Людмила. Расширенные настройки Joxi доступны в программе установленной на вашем ПК или в личном кабинете на сайте joxi.ru. А чтобы перестало вылетать, попробуйте, пожалуйста, переустановить плагин(расширение).

Здравствуйте, Наталья! Да, к сожалению, функция прокрутки пока отсутствует. Но частично это можно реализовать с помощью плагина в браузере:

хорошо, пришлем 

Hello! 

Please explain what is your PC operating system?