Your comments
Здравствуйте.
Если речь про плагин - попробуйте его переостановить. Кликните http://joxi.ru/gkrD9Ri0p470mp и посмотрите, есть ли плагин среди установленных.
Здравствуйте.
Уточните ОС и версию программы, пожалуйста.
Также уточните, вы видите во время загрузки файла прогресс-бар? Он движется?
Вы исключаете проблемы с интернетом?
Можете сделать ping и tracert для joxi.net? Как это сделать http://forum.kinozal.tv/showthread.php?t=119179
Также пришлите любой скриншот сделанный вами. Так мы определим ваш аккаунт.
Спасибо
Запустите пожалуйста версию из консоли, и сбросьте нам весь вывод в момент падения.
Попробуйте пожалуйста вот этот пакет http://joxi.ru/L4AkE3SMzWOqmq?d=1
Добрый день, запустите пожалуйста приложение из консоли. Попробуйте сохранить настройки прокси, после чего пришлите нам консольный вывод пожалуйста.
Customer support service by UserEcho
Добрый день, спасибо за подробное описание проблемы, постараемся с ней разобраться в ближайшем релизе.