Аналогичная проблема на win 10 -  стоят 2 монитора и при попытке скриншота всё сразу зумится и невозможно выделить необходимую область. В других скриншотерах всё отлично - наверняка ошибка не сложна в исправлении - от джокси уходить не хочется но эта проблема уже 2 года просто вымучивает.