1) 2 года не фиксится убунту-клиент и никаких обновлений в треде от команды
2) Письмо с просьбой поддержки
3) Обещания выкатить фиксящий все-все апдейт
4) Затягивание сроков абсолютно без какого либо информирования о происходящем комьюнити

Извините конечно, но в разработке и в программировании в частности давать оценку будущей работы - это один из основных навыков которому учатся все Junior девелоперы практически в первую очередь.

Если сроки двигаются - у вас есть каналы для информирования своего сообщества, дескать "так и так, немного зашились, не успеваем, но мы не пропали, все готово на N%, будем держать вас в курсе". У вас есть соц-сети для этого, где последний апдейт 17го апреля (фейсбук). 

При такой активной коммуникации с комьюнити и оперативном устранении проблем ваше письмо выглядит действительно как попытка срубить легких денег на фоне пандемии.

Ваше комьюнити является по сути вашими же клиентами, которые платят вам деньги за продукт. Так давайте же вашим клиентам нормальную обратную связь, без личного пинания по почте, у вас для этого есть все инструменты.

Плюсую неистово, флеймшотом пользуюсь около 2 лет, с версии 0.6 появилась возможность добавлять текст. Единственное что мне не очень нравится - выгрузка на имгур, нельзя прикрутить свой dropbox или GD. В остальном - шикарная тулза для скриншотов.

Писал вам на почту 29.04, по этому же вопросу. Получил ровно такую же отписку. Тоесть 4 недели уже превращается в 6-8, а на деле мы видим, что за 2 года никаких телодвижений в сторону Ubuntu сделано небыло. 

Очень жаль, но пользоваться этой программой возможно только на винде-маке (там больше премиумов покупают, right?)