Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+1
À l'étude

Сохраниение

Gorilla il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 1

Добрый день! Добавьте пожалуйста функцию ( всегда указывать место для сохранения ), так можно будет сохранять скриншот в нужной папке, а не искать его в папке и потом перетаскивать. Вариант с указанием предварительно папки тоже не совсем удобный, нужно заходить в настройки и менять папку...

Solution

Здравствуйте.


Учтем, спасибо

+1
À l'étude

Запуск инсталлера вместо приложения на Win10

123stalker123 il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 6

Несколько дней назад появилась странная проблема: после перезагрузки ПК вместо самой программы запускается инсталлер. Никаких обновлений не производилось, инсталлер в ручном режиме не скачивался. Программа была добавлена в автозапуск системы, всё работало исправно в течение нескольких лет.

Попытался переустановить, удалил все файлы программы, включая ветки и ключи реестра -- результата ноль. 

Windows 10: 1709 (16299.15) x64, Joxy 3.0.14

Solution

Здравствуйте.


Перевыложили. Должно починиться. Скачайте http://joxi.ru/download/win по ссылке текущий билд, установите и больше такой проблемы быть не должно.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

+1
À l'étude

куда исчезли нужные мне файлы? Как восстановить предыдущую историю?

berseneva 13 il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 1

Исчезли нужные файлы Необходимо восстановить историю.

Solution

Здравствуйте.


Проверьте, возможно, вы авторизовались под другим аккаунтом.

+1
Prévu

Десктопная версия 3.0.13 под Ubuntu адски падучая

89627409999 il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 1

Падает по 10-ку раз на дню с грохотом - что я делаю не так?

Solution

Здравствуйте.


Проблемы с версией под Linux имеются. Ведем работу по их устранению.


Спасибо

Solution

Здравствуйте.


Скриншот автоматически не загружается на сервер. У вас всегда есть выбор сохранить скриншот в буфер, локально в виде файла или загрузить на сервер.

Solution

Здравствуйте.

Повтор. 

Исправляем.

+1
Corrigé

Недоступно в App Store

fedorov andrew il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 3

Добрый день! Приложение недоступно в российском app store.

Solution

Здравствуйте.

Мы вернулись в Appstore.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

+1
À l'étude

не запускается приложение

koutun1951vitali il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 3
Solution

Здравствуйте.

К сожалению, исходя из данного описания мы не можем составить представления о проблеме, а, как следствие, оказать помощь в ее решении.

Расскажите подробней о том, что именно идет не так.

+1
À l'étude

Аптайм никакой

ul sabit il y a 6 ans mis à jour par Команда Joxi (Команда Joxi) il y a 6 ans 1

В последнее время сервис постоянно не доступен, странное поведение для платной софтины.

Solution

Здравствуйте.


Скоро все заработает.

Приносим извинения за доставленные неудобства.