Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Запуск инсталлера вместо приложения на Win10
Несколько дней назад появилась странная проблема: после перезагрузки ПК вместо самой программы запускается инсталлер. Никаких обновлений не производилось, инсталлер в ручном режиме не скачивался. Программа была добавлена в автозапуск системы, всё работало исправно в течение нескольких лет.
Попытался переустановить, удалил все файлы программы, включая ветки и ключи реестра -- результата ноль.
Windows 10: 1709 (16299.15) x64, Joxy 3.0.14
Здравствуйте.
Перевыложили. Должно починиться. Скачайте http://joxi.ru/download/win по ссылке текущий билд, установите и больше такой проблемы быть не должно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
куда исчезли нужные мне файлы? Как восстановить предыдущую историю?
Исчезли нужные файлы Необходимо восстановить историю.
Здравствуйте.
Проверьте, возможно, вы авторизовались под другим аккаунтом.
Десктопная версия 3.0.13 под Ubuntu адски падучая
Падает по 10-ку раз на дню с грохотом - что я делаю не так?
Здравствуйте.
Проблемы с версией под Linux имеются. Ведем работу по их устранению.
Спасибо
Здравствуйте.
Скриншот автоматически не загружается на сервер. У вас всегда есть выбор сохранить скриншот в буфер, локально в виде файла или загрузить на сервер.
Здравствуйте.
Мы вернулись в Appstore.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
К сожалению, исходя из данного описания мы не можем составить представления о проблеме, а, как следствие, оказать помощь в ее решении.
Расскажите подробней о том, что именно идет не так.
Аптайм никакой
В последнее время сервис постоянно не доступен, странное поведение для платной софтины.
Здравствуйте.
Скоро все заработает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ссылка на файл по https
Получаю прямую ссылку на файл, но она по умолчанию http. Почему не выдается https сразу, ведь если руками поправить на "https", то все работает? Совсем не приятно, что мои скриншоты в открытом виде передаются.
Customer support service by UserEcho
