Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
+1
На рассмотрении

Неопознанная ошибка.

Анастасия Босенко 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

Не делает скрин вообще.

Ответ

Здравствуйте.


Спасибо. Знаем. Чиним.

+1
На рассмотрении

У вас проблемы с сервером? При открытии скрина выдается 504 ошибка

АннаМаксимц 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Спасибо. Знаем. Решаем.

+1
На рассмотрении

macOS кушает память.

Александр Цыганков 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

http://joxi.ru/L210zp0h8l1JXm

1.6 гига. это многовато...

Ответ

Здравствуйте.


Иногда такое происходит. Проблема известная. Решаем.

Спасибо

+1
На рассмотрении

502 Починитесь, пожалуйста!!((

naikoulia 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

502 на сайте, не открываются скрины, Починитесь, пожалуйста!!(( очень нужно

Ответ

Здравствуйте.

Проверьте, сейчас работоспособность восстановлена.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

+1
На рассмотрении

Очень нравится ваша программа. Реально классная.

zed333 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

Очень нравится ваша программа. Реально классная. Хочу сделать предложение-замечание: 1) ёмаё, в 21 веке нельзя сохранять скрин в указанное место вручную? Я не хочу делать бэкапы сохранений всех скринов, только конкретного.

Ответ

Здравствуйте.


По каким-то причинам данная возможность вам не подходит? http://joxi.ru/bmoYvozHMD16YA

+1
На рассмотрении

http://joxi.ru/download/linux - скачивание не наченается

Fedor 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Проверьте, ничего ли не ограничивает скачивания (браузер, антивирусное ПО).

+1
На рассмотрении

Очень интересна возможность прямой печати скриншота на принтер

Boykot 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1

В настоящее время приходится сначала сохранять в файл, а только потом печатать. Добавьте функцию "Печать" наряду с "Опубликовать-Сохранить-Копировать".


Ответ

Здравствуйте.


На данный момент такую функцию не рассматривали.

+1
На рассмотрении

не сохраняются в истории скрины

yurok 1977 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Проверьте, что вы в приложении и на сайте joxi.ru авторизованы под одним аккаунтом.

+1
На рассмотрении

Какой пароль нужно вводить когда пишешь e-mail?

verastik 6 лет назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 6 лет назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Тот пароль, с которым вы регистрировались.

+1
На рассмотрении

не работает со вторым экраном

hontein 6 лет назад обновлен Andrei Lysiuk 4 года назад 2

ОС: Linux Mint 18.3 Sylvia

установил последнюю версию. Не работает со вторым монитором. Оба подключены через встроенную видеокарту

Ответ

Здравствуйте.


Спасибо. Работаем над решением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho