Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Не открывается ни одна страница.
Здравствуйте! Уже почти неделю не могу зайти в Joxi, не открывается ни одна страница, браузер пишет - Сервер не найден. Помогите в решении данной проблемы. Спасибо.
Здравствуйте.
Расскажите, когда начались проблемы?
Здравствуйте.
Уже приняты. Ожидаем как разойдутся DNS. Для ускорения можете попробовать заменить DNS у себя - dns.yandex.ru
Перестали добавляться изображения в документы Google Docs
Раньше в вордовском документе Google Docs вставляешь в URL прямую ссылку JOXI и добавляешь картинку без проблем. Сейчас же ввиду последних перетрубаций JOXI картинка с URL не подтягивается(((. Можете решить проблему?
Здравствуйте.
Пока остается только ожидать, пока DNS окончательно разойдутся. Странно, что у Google такие проблемы, но тут повлиять мы уже не можем.
Если заменить в ссылке домен на joxi.net - ситуация не изменится?
P.S.: Попробовали сделать также, как делаете вы - http://joxi.ru/wRmzgoHWEb8E2O?d=1 все вставляется корректно.
Уже три дня ничего не грузится на сервер.
В свой окакаунт зайти не могу, аакаун не доступен. что случилось?
Здравствуйте.
Именно аккаунт недоступен?
В результате замены DNS ожидаем пока разойдется по всему миру. В целом мы уже в онлайне. Но в отельных случаях остаются проблемы с доступом. Попробуйте заменить свои DNS на те, что дает Яндекс - dns.yandex.ru.
Сегодня вдруг программа перестала работать, это временно
Делаю скриншот, но окно " сохранить" не появляется, и как следствие нет скриншота. Как быть?
не копирует и не сохраняет уже второй день
не копирует не сохраняет в самы нужный ммет и сдох не делает скрины, ваще ничего не делает
Здравствуйте.
Есть проблемы.
Два пути решения.
1. Подождать еще немного, пока обновятся DNS у вашего провайдера.
2. Заменить dns на dns.yandex.ru (по ссылке инструкция).
Сегодня с утра ничего не работает!
Сегодня с утра обнаружил, что ни одна ссылка из ранее сделанных не открывается. Новые скриншоты не делаются.
Здравствуйте.
Ожидаем обновления DNS. Как вариант, замените свои DNS на те, что указаны на сайте dns.yandex.ru.
Ошибка.
Привет. Начиная с вечера 21.07 нельзя сделать скрин с помощью Joxi. В чем может быть проблема? (Mac book Air, Chrome)
Здравствуйте.
Ожидайте обновления DNS кеша у вашего провайдера. Мы рассчитываем, что это произойдет в ближайшие часы.
Здравствуйте.
Мы все починил, но, к сожалению, у некоторых провайдеров долгий DNS кеш. Попробуйте обновить DNS на dns.yandex.ru. Там есть инструкция.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
