Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Under vurdering

Уже три дня ничего не грузится на сервер.

geno4kajx 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

В свой окакаунт зайти не могу, аакаун не доступен. что случилось?

Svar

Здравствуйте.


Именно аккаунт недоступен?

В результате замены DNS ожидаем пока разойдется по всему миру. В целом мы уже в онлайне. Но в отельных случаях остаются проблемы с доступом. Попробуйте заменить свои DNS на те, что дает Яндекс - dns.yandex.ru.

0
Under vurdering

Сегодня вдруг программа перестала работать, это временно

angrenski 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

Делаю скриншот, но окно " сохранить" не появляется, и как следствие нет скриншота. Как быть?

0
Under vurdering

не копирует и не сохраняет уже второй день

emirzakov 8 år siden opdateret 8 år siden 2

не копирует не сохраняет в самы нужный ммет и сдох не делает скрины, ваще ничего не делает

Svar

Здравствуйте.

Есть проблемы.

Два пути решения.

1. Подождать еще немного, пока обновятся DNS у вашего провайдера.

2. Заменить dns на dns.yandex.ru (по ссылке инструкция).

0
Under vurdering

Сегодня с утра ничего не работает!

Александр Юнисов 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 8

Сегодня с утра обнаружил, что ни одна ссылка из ранее сделанных не открывается. Новые скриншоты не делаются.

Svar

Здравствуйте.


Ожидаем обновления DNS. Как вариант, замените свои DNS на те, что указаны на сайте dns.yandex.ru.

0
Under vurdering

Ошибка.

yshandyga 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

Привет. Начиная с вечера 21.07 нельзя сделать скрин с помощью Joxi. В чем может быть проблема? (Mac book Air, Chrome)

Svar

Здравствуйте.


Ожидайте обновления DNS кеша у вашего провайдера. Мы рассчитываем, что это произойдет в ближайшие часы.

Svar

Здравствуйте.


Мы все починил, но, к сожалению, у некоторых провайдеров долгий DNS кеш. Попробуйте обновить DNS на dns.yandex.ru. Там есть инструкция.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Svar

Здравствуйте.


Были проблемы с DNS серверами. Но уже их устранили. Скоро все заработает.


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0
Færdig

НЕ могу зайти в историю загрузок

svetl78 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

Скриншот вроде выполняется, по крайней мере галочка появляется, но в историю загрузок не могу войти, чтобы выбрать ссылку..

Svar

Здравствуйте.

Дело в том, что у нас случилась авария с нашим партнером dns-провайдером. В результате этого наши сервера перестали быть доступны. Мы оперативно вмешались и переехали к другому DNS провайдеру - Yandex DNS. Обновления уже распространяются. Уже где-то работает, но пока не везде. Но скоро заработает и у вас. Просим подождать совсем немного.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

0
Besvaret

формат пароля

avgur 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

И какой формат пароля допустим? Что ни ввожу пишет ASDF формат не поддерживается...

Svar

Здравствуйте.

У нас случилась авария с нашим партнером dns-провайдером. В результате этого наши сервера перестали быть доступны. Мы оперативно вмешались и переехали к другому DNS провайдеру - Yandex DNS. Обновления уже распространяются. Уже где-то работает, но пока не везде. Но скоро заработает и у вас. Просим подождать совсем немного.

Так что, пароль тут не при чем.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

0
Besvaret

При запуске

avgur 8 år siden opdateret af Команда Joxi (Команда Joxi) 8 år siden 1

Скачал и установил Joxi. При запуске выплывает форма ввeдите e-mail. Ввожу. Выплывает следующая форма, в которую требуют ввести Хост и порт. Что вводить, где брать данные для ввода?

Svar

Здравствуйте.


У нас случилась авария с нашим партнером dns-провайдером. В результате этого наши сервера перестали быть доступны. Мы оперативно вмешались и переехали к другому DNS провайдеру - Yandex DNS. Обновления уже распространяются. Уже где-то работает, но пока не везде. Но скоро заработает и у вас. Просим подождать совсем немного.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Kundesupport af UserEcho