Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса.
Невозможно пользоваться на ретине в Windows 10.
Особенно, когда подключен внешний монитор не-ретина, а в дисплее ноутбука - ретина.
при распечатке документа ворд, в котором вставлены скриншоты joxi?
часть скриншота не печатается. Как исправить? http://joxi.ru/KAgJnv5igzkaG2
Здравствуйте.
Из скриншота непонятно в чем проблема.
Вероятнее всего проблему нужно искать в настройках печати MS Word.
подскажите пожста как на другом компе под своим аккаунтом платным зайти
подскажите пожста как на другом компе под своим аккаунтом платным зайти?
Здравствуйте.
Авторизуйтесь также, как и на обычном (не другом) компьютере.
КОСЯКИ
Исправьте пожалуйста ошибку которая уже много лет работает!
После того как я отправлю скриншот на сервер, то у меня как будто зажата остается кнопка ATL и при нажатии на ссылку на сайте, страница СКАЧИВАЕТСЯ!!!
И такое только при Joxi, стоит мне нажать на кнопку ALT и всё становиться нормально.
Пользуюсь платной версией, уже много лет.
Здравствуйте.
Из описания не очень понятен кейс. Вы отправляете скриншот на сервер. Затем некая ссылка на сайте - эта ссылка у нас на сайте?
Здравствуйте.
При редактировании скриншота выбираете инструмент Текст, размещаете курсор на скриншоте и вставляете из буфера стандартной для вашей ОС комбинацией клавиш.
Я обменивал электронные деньги и мне не прислали WEX CODE ! А в замен прислали вашу ссылку
это оплата за wex code а его не отправили ! Помогите ребята добрые
Не удается установить программу.
Добрый день. При установке программы выходит окно с выбором языка, затем все вылетает. При попытке запуска от имени администратора и при выборе совместимости с виндоус7 (установлено) выходит окно с выбором дополнительных установок (скриншот), но окно тут же вылетает. Установка не осуществляется.
Здравствуйте.
Рассказывайте подробней. Что означает "вылетает"? Какая ОС у вас? Есть ли ошибки? Антивирусное ПО?
почему ваш сервис стал так медленно работать я найду новый
ваш сервис перестал работать, что произошло скорость инета я проверил через провайдера, даже больше заявленной.
Здравствуйте.
На нашей стороне изменений не было.
Если вы на территории РФ, то возможны проблемы в следствие действий РосКомНадзора.
Аналогичные проблемы могут быть на территории Украины.
Поддержка продукта всё, закончилась?
Завтра выходит Ubuntu 18.04, а у Вас проблемы с 17.10 (конкретно сейчас упираюсь в кривую верстку, которая не дает зарегистрироваться/авторизоваться. ПО не работает уже пол года, до этого был черный экран (может и сейчас есть, не могу авторизоваться и проверить)
Здраствуйте.
Мы работаем над дистрибутивами Joxi для Linux.
Customer support service by UserEcho
