Joxi – «облачное» приложение для мгновенного обмена скриншотами и файлами по сети. С его помощью вы в считанные секунды создадите снимок экрана или его области, отредактируете, отправите в «облако» и получите ссылку на готовую картинку. Не надо изучать громоздкие графические редакторы, открывать архиваторы и искать хостинг – их заменит маленький и лёгкий сервис Joxi.

Перед вами наша база знаний. Здесь вы найдете ответы на любые вопросы, касающиеся нашего сервиса. 
0
Запланирован

Не работает плагин 4 месяца

krylovsn 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 3

Добрый день! Использую Joxi - платный тариф, отличный сервис. Но подскажите, проблему, которую вы 4 месяца назад описали в статье http://joxi.userecho.com/forums/2-baza-znanij/topics/2820-ne-rabotaet-plagin-dlya-brauzera-krop-prokrutka/  до сих пор исправить не удалось? 

Ответ

Здравствуйте.


На днях ожидаем обновление.

0
На рассмотрении

когда будет возможность писать видео?

siNNer 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 1

у всех ваших конкурентов данная возможность давно появилась

Ответ

Здравствуйте.


Пока данная функция не готова. Но в разработке.

0
На рассмотрении

Не работает функция снимка станицы целиком. Ранее работала.Как исправить? Делаю в Опере

Светлна 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 1

Не работает функция снимка станицы целиком. Ранее работала.Как исправить? Делаю в Опере

Ответ

Здравствуйте.


Ожидаем обновление на днях.

0
На рассмотрении

Не работает настройка proxy в linux 16.04

DenisD 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Стоит прокси сервер. В десктопной версии на ubuntu 16.04 ввожу настройки прокси и все равно не подключается и не работает.

Ответ

Здравствуйте.


Ранее было все корректно? Проблема появилась внезапно?

0
На рассмотрении

Не работают горячие клавиши в Mac

Иван Кобылянский 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 1

Поменял горячие клавиши для захвата области экрана на shift+q - не работает. Пробовал ставить на другие сочетания букв с shift - тоже самое.

Ответ

Здравствуйте.


Проверим, если подтвердится, поправим.


Спасибо.

0
Запланирован

Пожалуйста оптимизируйте интерфейс под 4к экраны. на 15" ноуте очень не удобно

Alexander Mamayenko 3 года назад обновлен Александр_Woolfi 1 год назад 2

Пожалуйста оптимизируйте интерфейс под 4к экраны

Ответ

Здравствуйте.


Это есть в наших планах. Следите за анонсами.


Спасибо

0
Завершен

Подскажите пожалуйста, как поменять формат изображения?

kicha-v 3 года назад обновлен mia 2 года назад 3
Ответ

Здравствуйте.


Если под форматом подразумается тип итогового файла, то в настройках, в разделе Качество. Низкое и Среднее - это jpg. Высокое - png.

0
На рассмотрении

Удаление скриншота из базы

mainevent 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 1

Я очистил историю, так как идея была в том, что один из отправленных мной ссылкой скриншотов перестанет открываться. Но скриншот по-прежнему открывается по ссылке. Как удалить его?

Ответ

Здравствуйте.


Прежде всего проверьте, что не произошла путаница с аккаунтами. И аккаунтом, под которым вы авторизованы в приложении (был сделан нужный скриншот) совпадает с тем аккаунтом, под которым вы авторизованы на сайте.

0
На рассмотрении

не устанавливается в Linux rpm пакет из-за неудовлетвереннсти qt5-qtscript

AndreyF 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 3 года назад 1
Ответ

Здравствуйте.


Не успели за обновлением соответствующих дистрибутивов. Следите за анонсами обновлений.

0
Завершен

а где стерка? как удалять неправильные действия ...линии и прочее

AndreyF 3 года назад обновлен Команда Joxi (Команда Joxi) 2 года назад 3

если что-то неправильно сделал,нарисовалал не так и не там,как ото исправить,отредактировать?

Ответ

Здравствуйте.

Вам ответили в комментарии к статье. 

Ctrl (Cmd) + Z

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho